Więcej informacji można znaleźć na stronie
www.raadvoordeboomkwekerij.nl.
Skargi na temat roślin, nie spełniających ustalonych warunków lub które posiadające widoczne wady, muszą być zgłoszone w formie pisemnej w ciągu 4 dni roboczych od dnia dostawy. Data stempla pocztowego, faksu lub wiadomości e-mail jest w tym wypadku decydująca.
W przypadku runianki nie ma żadnych możliwości składania reklamacji po tym, jak sadzonki zostały odebrane. Od kilku lat pojawia się uporczywa grzybica. Zapobieganie i zwalczanie grzybów jest możliwe, ale trudne i w przypadku każdego klienta odbywa się w inny sposób. W związku z tym J.A.C. Stecklinge nigdy nie może zagwarantować, że nie pojawi się u tej rośliny grzybica. Oczywiście chętnie dzielimy się doświadczeniem z naszymi klientami.
Ponadto zawsze dokładamy wszelkich starań, aby zrealizować dane zamówienie, jednak ze względu na warunki (pogodowe) może okazać się, że nie możemy tego wykonać lub dostarczymy zamówienie w mniejszej ilości. Na wypadek takiej sytuacji jak najszybciej Państwa poinformujemy.